漠小曼：直播电商高并发场景下的业财一体化实践

珠海佳宸兆业生物科技有限公司旗下品牌“漠小曼”，聚焦科技美妆、护肤及个人护理产品的研发、生产与销售。随着直播电商业务快速增长，企业订单规模持续扩大，销售公司、供应链公司及财务体系之间的协同复杂度同步上升。原有依赖人工处理的数据抓取、平台对账和报表整理方式，越来越难以满足高并发业务下对效率、准确性与合规性的要求。

业务挑战

• 海量订单给财务核算带来持续压力
  
• 直播活动期间订单集中爆发，业务单据数量大。如何在保障数据完整、准确和可追溯的同时，提高财务处理效率，成为企业规模化发展的基础课题。
  
• 中台数据分散，对账工作繁重
  
• 订单、资金及结算数据来自不同业务环节，财务人员需要投入大量时间进行数据抓取、整理和核对。人工操作不仅效率有限，也增加了差异定位和复核的难度。
  
• 多组织内部交易需要高效协同
  
• 多家销售公司与供应链公司之间存在频繁的内部交易与结算。组织间数据未充分打通，会影响结算效率和集团层面的数据一致性。
  
• 管理层需要更及时、更直观的经营信息
  
• 随着业务规模扩大，传统报表整理方式难以及时满足管理层的多维分析需求。企业需要统一的数据基础和可视化工具，为经营判断提供更高效的支持。
  
• 规范化管理成为长期发展的必选项
  
• 业务快速增长后，流程标准化、数据质量和财务合规的重要性进一步提升。企业需要通过数字化建设夯实管理基础，为持续扩张及资本化发展做好准备。
  

解决方案

围绕“业务在线、数据贯通、财务自动、经营可视”的建设思路，项目覆盖财务管理、供应链管理、组织间结算、智能分析及 RPA 自动化等核心应用，逐步构建适应直播电商高并发业务的一体化管理体系。

 1. 统一财务与供应链数据链路

通过销售、采购、库存、存货核算、应收应付、总账等模块协同，将业务单据与财务核算连接起来，减少数据割裂和重复处理，提升业务到财务链路的一致性与可追溯性。

 2. 打通多组织结算协同

连接多家销售公司与供应链公司的内部交易数据，通过组织间结算协同，推动内部业务与财务数据贯通，为集团化管理提供统一的数据基础。

 3. 以 RPA 承接重复性数据作业

利用 RPA 机器人执行数据抓取与对账，将规则明确、重复频繁的操作交由系统自动完成，降低人工处理压力，让财务人员将更多精力投入异常分析、经营支持等高价值工作。

 4. 构建多维可视化经营分析

通过轻分析工具整合经营与财务数据，快速生成管理层所需报表，以多维、可视化方式呈现关键经营信息，提升数据获取与分析效率。

 5. 完善财务管理与内控基础

项目覆盖总账、报表、固定资产、出纳、票据、应收、应付、存货核算等财务应用，并与销售、采购、库存等业务模块联动，推动流程规范化和数据质量提升。

方案能力图示

以下界面来自原解决方案材料，适合在官网中作为产品能力插图使用。由于画面包含演示数据及“临时许可”水印，正式上线官网前建议替换为已脱敏的正式产品截图。

 订单与收入确认数据集中呈现

*能力示意：集中呈现 B2C 订单、发货、退货及收入确认情况，帮助财务快速定位待处理业务。该工作台在原材料中标注为规划能力，不代表客户项目已上线。*

 平台订单与账单自动对账

*能力示意：汇集 OMS 订单、平台账单及对账结果，支持查看数量、金额、封账状态和差异明细。该工作台在原材料中标注为规划能力，不代表客户项目已上线。*

 平台费用统一分类与管理

*能力示意：按平台费用类型建立分类和取数规则，为费用归集、分摊与财务记账提供统一基础。该工作台在原材料中标注为规划能力，不代表客户项目已上线。*

 多维经营数据可视化

*能力示意：通过经营看板呈现店铺、渠道及关键指标的分布和趋势，为管理决策提供直观的数据支持。该画面为产品能力示意，非客户真实经营数据。*

 应用成效

 高并发业务得到稳定支撑

系统支撑日均 10 万+、日峰值 30 万+订单规模，为直播活动期间的业务处理和财务核算提供数字化基础。

 平台对账难度降低

通过流程优化与自动化工具应用，减少人工数据抓取和重复核对工作，加快财务数据输出，提高对账作业效率。

 多组织结算链路更加顺畅

销售公司与供应链公司之间的内部交易数据得到贯通，组织间结算协同能力增强，集团数据一致性进一步提升。

 经营分析更及时、更直观

管理层可通过多维可视化报表快速获取所需信息，缩短从数据整理到经营分析的路径。

 数据质量与管理规范持续提升

业务流程进一步标准化，财务与业务数据衔接更加紧密，为企业精细化运营、风险管控和长期发展夯实基础。

应用范围

本项目涉及以下应用能力：

- 财务管理：总账、智能会计平台、报表、固定资产、出纳管理、票据管理

- 往来与核算：应收款管理、应付款管理、存货核算

- 供应链管理：销售管理、采购管理、库存管理

- 集团协同：组织间结算

- 智能应用：轻分析、RPA 机器人

案例亮点

 从项目实践反哺行业产品能力

作为直播电商高并发场景的实践项目，实施过程中沉淀并输出了 100+ 项产品优化建议，推动方案持续适配更加丰富的电商业务场景。

 用自动化释放财务生产力

RPA 不只是替代单个手工动作，而是参与数据抓取、对账等连续作业，帮助财务团队从重复劳动转向异常处理与经营支持。

 以数据贯通支撑规模化发展

项目将多组织协同、供应链业务和财务核算纳入统一体系，使快速增长的订单能够更顺畅地转化为可信、可用的经营数据。